Você sabia que os golpes digitais contra aposentados aumentaram mais de 40% só em 2025? A Serasa e o INSS uniram forças para alertar sobre essa enxurrada de fraudes que tem deixado milhares de beneficiários em situação de vulnerabilidade. Mas será que você está preparado para identificar essas armadilhas?
Comunicado da Serasa deixa aposentados em alerta máximo
A Serasa emitiu um comunicado urgente que deixou milhões de aposentados em alerta máximo. Os golpes digitais contra esse público aumentaram mais de 40% só em 2025. Isso significa que a cada dia mais pessoas estão sendo vítimas de fraudes.
Parceria entre Serasa e INSS
A Serasa se uniu ao INSS para combater essa onda de crimes. Juntos, eles estão trabalhando para proteger os benefícios dos aposentados. A situação é tão séria que exige atenção redobrada de todos.
Tipos de golpes mais comuns
Os criminosos estão usando métodos cada vez mais sofisticados. Eles se passam por funcionários do INSS ou de bancos. Muitas vezes pedem dados pessoais ou valores em dinheiro.
As vítimas geralmente recebem ligações ou mensagens falsas. Os golpistas dizem que há problemas com o benefício. Eles criam situações de urgência para enganar as pessoas.
Por que os aposentados são alvo?
Os criminosos sabem que muitos aposentados não são familiarizados com tecnologia. Eles exploram essa vulnerabilidade para aplicar golpes. Além disso, os benefícios representam uma fonte de renda garantida.
É importante que familiares e amigos ajudem na proteção. A orientação pode fazer toda a diferença na prevenção desses crimes.
Falsa Prova de Vida: o golpe mais comum do momento
A Falsa Prova de Vida é o golpe mais comum contra aposentados atualmente. Os criminosos ligam dizendo que você precisa fazer a prova de vida. Eles afirmam que seu benefício será bloqueado se não fizer.
Como funciona o golpe
Os golpistas se passam por funcionários do INSS. Eles pedem seus dados pessoais e senhas. Muitas vezes solicitam valores em dinheiro para “regularizar” a situação.
Eles criam uma sensação de urgência e medo. Dizem que você perderá o benefício se não agir rápido. Isso faz com que muitas pessoas caiam no golpe.
Como identificar o golpe
O INSS nunca liga para pedir prova de vida. A prova de vida real é feita nos bancos ou pelo aplicativo Meu INSS. Ninguém do instituto pede dinheiro ou senhas por telefone.
Se receber uma ligação suspeita, desligue imediatamente. Não forneça nenhuma informação pessoal. Entre em contato com o INSS pelos canais oficiais para confirmar.
O que é a prova de vida real
A prova de vida verdadeira é um procedimento simples. Serve para comprovar que o beneficiário está vivo. É feita uma vez por ano nos bancos conveniados.
Também pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS. Basta seguir as instruções no aplicativo oficial. Não há custo algum para esse procedimento.
Empréstimo consignado fantasma: dinheiro que você nunca pediu
O empréstimo consignado fantasma é um golpe perigoso. Você descobre um empréstimo no seu nome que nunca pediu. O dinheiro some e você fica com a dívida.
Como os criminosos agem
Os golpistas usam seus dados pessoais roubados. Eles acessam o sistema do banco ou do INSS. Em seguida, fazem um empréstimo em seu nome sem sua autorização.
O valor do empréstimo é descontado diretamente do seu benefício. Você só descobre quando o dinheiro não cai na conta. Muitas vezes, o golpe é descoberto meses depois.
Sinais de alerta
Fique atento se seu benefício chegar com valor menor. Verifique sempre o extrato do seu pagamento. Qualquer diferença pode indicar um problema.
Recebeu uma ligação oferecendo empréstimo fácil? Desconfie! Bancos sérios não fazem propostas por telefone. Nunca passe seus dados para desconhecidos.
O que fazer se for vítima
Entre em contato imediatamente com seu banco. Peça o cancelamento do empréstimo fraudulento. Registre um boletim de ocorrência na polícia.
Procure a defensoria pública ou um advogado. Você tem direito à restituição do valor descontado. O processo pode ser demorado, mas é importante agir rápido.
Como se proteger
Nunca compartilhe senhas do banco ou do INSS. Use senhas fortes e diferentes para cada serviço. Ative a verificação em duas etapas quando possível.
Monitore regularmente seus extratos bancários. Verifique se há descontos não autorizados. A prevenção é a melhor forma de evitar problemas.
Golpe do ressarcimento de descontos indevidos
O golpe do ressarcimento promete devolver descontos indevidos do INSS. Os criminosos dizem que você tem direito a valores atrasados. Mas na verdade é uma armadilha para roubar seu dinheiro.
Como o golpe funciona
Você recebe uma ligação ou mensagem inesperada. Dizem que o INSS fez descontos errados no passado. Afirmam que você tem direito a um ressarcimento em dinheiro.
Para receber o suposto dinheiro, pedem uma taxa antecipada. Dizem que é para “processar” o pedido. Depois que você paga, somem e nunca devolvem nada.
Sinais de alerta
Desconfie se alguém pedir dinheiro antecipado. O INSS nunca cobra taxas para pagar benefícios. Qualquer proposta que exija pagamento é golpe.
Nunca acredite em promessas de dinheiro fácil. Ressarcimentos reais são processados pelos canais oficiais. Não há intermediários envolvidos nesses processos.
Ressarcimentos legítimos
Os verdadeiros ressarcimentos seguem um processo formal. São comunicados pelos canais oficiais do INSS. Não dependem de pagamento de taxas ou comissões.
Se você acredita ter direito a algum ressarcimento, procure o INSS. Use apenas os canais oficiais de atendimento. Nunca recorra a intermediários ou despachantes.
O que fazer se receber proposta
Desligue imediatamente a ligação suspeita. Não forneça nenhuma informação pessoal. Bloqueie o número se possível.
Registre a tentativa de golpe na polícia. Isso ajuda a combater esse tipo de crime. Compartilhe a informação com familiares e amigos.
Como se proteger dos golpes com ações simples
Proteger-se dos golpes digitais é mais simples do que parece. Com algumas ações básicas, você reduz muito o risco. A prevenção é sua melhor arma contra os criminosos.
Nunca compartilhe informações pessoais
Guarde seus dados como um tesouro. Não passe CPF, senhas ou números de cartão. Desconfie de quem pede essas informações por telefone.
Lembre-se: o INSS nunca liga para pedir dados. Bancos sérios também não fazem isso. Qualquer solicitação suspeita deve ser ignorada.
Use senhas fortes e diferentes
Crie senhas difíceis de adivinhar. Use letras, números e símbolos misturados. Não use a mesma senha em todos os serviços.
Ative a verificação em duas etapas quando possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança. Muitos aplicativos oferecem essa opção gratuitamente.
Verifique sempre os canais oficiais
Use apenas sites oficiais do governo e bancos. Desconfie de links enviados por mensagem. Digite sempre o endereço você mesmo no navegador.
Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais. Verifique as avaliações e número de downloads. Aplicativos falsos podem roubar seus dados.
Mantenha seus dispositivos atualizados
Atualize sempre seu celular e computador. As atualizações corrigem falhas de segurança. Isso protege você contra vírus e hackers.
Instale um antivírus confiável no computador. Muitos são gratuitos e eficazes. Eles ajudam a detectar ameaças antes que causem danos.
Eduque familiares e amigos
Compartilhe essas dicas com pessoas próximas. Muitos golpes são evitados com informação. A proteção em grupo é mais eficaz.
Ensine principalmente quem tem menos familiaridade com tecnologia. A orientação pode salvar alguém de uma grande dor de cabeça.
O que fazer se você já caiu em um golpe
Se você já caiu em um golpe digital, não entre em pânico. Aja rápido para minimizar os danos. Existem medidas importantes que você pode tomar agora.
Bloqueie seus cartões e contas
Ligue imediatamente para seu banco. Peça o bloqueio de cartões e contas. Isso evita que os criminosos continuem usando seus dados.
Mude todas as suas senhas o quanto antes. Use senhas completamente diferentes das antigas. Não espere para fazer isso.
Registre um boletim de ocorrência
Vá até uma delegacia de polícia. Faça um boletim de ocorrência detalhado. Leve todos os comprovantes que tiver.
Anote o número do boletim para referência. Esse documento é importante para processos futuros. Guarde uma cópia com você.
Entre em contato com as instituições
Procure o INSS pelos canais oficiais. Explique a situação que aconteceu. Eles podem ajudar a proteger seu benefício.
Se o golpe envolveu empréstimo consignado, fale com o banco. Peça o cancelamento da operação fraudulenta. Documente todas as conversas.
Monitore suas contas de perto
Verifique seus extratos bancários diariamente. Procure por movimentações suspeitas. Qualquer coisa estranha deve ser reportada.
Fique atento ao seu crédito no Serasa. Verifique se não aparecem dívidas em seu nome. Você tem direito a consultas gratuitas.
Busque ajuda jurídica
Procure a defensoria pública da sua cidade. Eles oferecem assistência jurídica gratuita. Podem ajudar a reaver seu dinheiro.
Se não tiver condições, busque um advogado. Muitos trabalham com honorários condicionais ao sucesso. Não desista dos seus direitos.
Aprenda com a experiência
Use essa situação para ficar mais alerta. Compartilhe sua experiência com outras pessoas. Isso pode evitar que caiam no mesmo golpe.
Lembre-se: muitas pessoas passam por isso. Você não está sozinho nessa situação. O importante é aprender e se proteger melhor.
Fonte: Revista dos Benefícios
