O Ministério Público de Goiás moveu uma ação civil pública contra a WePink. A empresa da influenciadora Virgínia Fonseca está sendo processada judicialmente. As acusações são graves e envolvem práticas comerciais abusivas.
Vendas sem estoque disponível
A WePink vendia produtos que não tinha em estoque. Muitos consumidores compravam e não recebiam as mercadorias. O prazo de entrega era constantemente descumprido pela empresa.
Propaganda enganosa nas redes sociais
A marca usava estratégias de marketing enganosas. As promoções nas redes sociais não correspondiam à realidade. Os clientes se sentiam lesados pelas falsas promessas.
Os consumidores reclamavam muito nos canais de atendimento. A empresa não resolvia os problemas de forma adequada. Muitas pessoas ficaram sem resposta sobre seus pedidos.
Falta de transparência nas vendas
A WePink não informava claramente sobre a disponibilidade dos produtos. Os prazos de entrega eram sempre muito otimistas. Os compradores ficavam esperando sem previsão real.
O Ministério Público investigou diversas reclamações de consumidores. A ação busca proteger os direitos das pessoas prejudicadas. A empresa pode ter que pagar indenizações pelos danos causados.
Impacto na confiança do consumidor
Essas práticas abalaram a confiança dos clientes na marca. O caso serve de alerta para outras empresas do setor. A transparência é fundamental no comércio eletrônico atual.
As vendas online precisam seguir regras claras de proteção ao consumidor. A WePink terá que se defender na Justiça sobre essas acusações. O resultado do processo pode estabelecer um precedente importante.
Fonte: Bahia Notícias
